「企業社會責任」愛地球 綠色消費也能很美麗！

近年來，商業期刊中不斷出現「企業社會責任」的字眼，越是知名的企業，其CEO或公關行銷部門越是不敢忘記強調他們在企業社會責任上的努力，並且出版「企業社會責任報告書」，宛如企業社會責任是世界經濟潮流中不能不掌握的流行趨勢！

「企業社會責任」真的只是潮流而已嗎？逐步地，企業社會責任不再只是為了經營品牌形象而交差了事，而開始成為以「行銷一個概念」為導向的企業經營策略。

過去，企業經營者單純強調企業經營的使命是要對stockholder（股東）牟取獲利，而如今全球經濟的主流價值是要同時照顧stakeholder（利害關係人），包括企業員工、社區居民、產品消費者、生產過程及生產環境所影響的人之福利。而企業開始對利害關係人的關懷，甚至發展到簽署「聯合國全球盟約（Global Compact）」，自願遵守勞工、人權、環境等十項與企業社會責任的相關準則，實踐企業社會責任的種種措施，都不再只是為企業形象劃上濃妝而已，而是紮紮實實地回歸企業的品牌建立，與商品的價值結合，共同「行銷一個概念」！

以成立於1995年的肯夢AVEDA為例，代理美國環保品牌AVEDA，產品涵蓋彩妝、臉部保養品、美髮用品、身體保養品、環保生活用品等，並設立「肯夢AVEDA純淨生活體驗屋」，提供「利害關係人」環保生活及身心靈平衡美的體驗。創辦人朱平更將肯夢AVEDA定位為「快樂營利社會企業」，將營運目標與社會使命結合，成為為地球環境負責、為大眾樂活負責的企業。

肯夢AVEDA行銷的是“環保生活”、“身心靈平衡美”的概念，在銷售的商品及服務中具體精呈現，在企業社會責任上則完成了環保相關的準則，在利害關係人的關懷上也切重同樣的精神。以「行銷一個概念」串連包裝企業的所有策略，有別於過去企業形象和產品概念互為切割，甚至以形象包裝粉飾背道而馳的產品概念，已經成為全球經濟體系中被肯定無疑的趨勢。

4月地球月又將到來，人禾環境倫理發展基金會有幸與肯夢AVEDA合作，鼓勵民眾「綠色消費也能很美麗」，相關商品的收益及肯夢AVEDA的捐贈，將完成一套「友善水環境教育計畫」。這同時也呼應了本會網站的精神：地球不是沒救、行動不必很難，只要在選購美容、美髮、保養用品時，挑選具備環保理念的商品、推展企業社會責任的品牌，就能支持台灣的水環境教育，就能支持我們的地球更健康、我們的生活更美好！


(本文轉載自 人禾環境倫理發展基金會網站 http://www.eeft.org.tw/ )